Informations annulations

Suite aux dernières annonces du gouvernement, toutes les activités de la Cité de la Musique - Philharmonie de Paris sont annulées à compter du vendredi 30 octobre et jusqu’au mardi 1er décembre au minimum.

Les bâtiments de la Cité de la musique et de la Philharmonie seront fermés au public.

Nous étudions la possibilité de reporter certains concerts, tandis que d’autres seront maintenus sans public et diffusés sur Philharmonie Live. La liste de l’ensemble des concerts diffusés en novembre sur Philharmonie Live sera prochainement mise à jour.

Billetterie

Toute l’équipe de l'Orchestre de Paris est mobilisée pour vous accompagner durant cette période qui perturbe notre quotidien à tous.
Nos guichets seront fermés jusqu’au 1er décembre, au minimum.

Nos conseillers de vente sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h : 01 56 35 12 12 (tarifs spéciaux)

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : reservations@orchestredeparis.com

Modalités de remboursement

Compte tenu du grand nombre de concerts et activités annulés sur la saison 2020-21, l’ensemble des remboursements va nécessiter plusieurs semaines.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Vous avez acheté vos billets par carte bancaire sur notre site internet

Pour tous vos achats effectués sur notre site internet et réglés en totalité par carte bancaire (hors échange, bourse aux billets, complément chèques-cadeaux), votre remboursement sera automatiquement crédité sur le compte bancaire de l’acheteur dans les meilleurs délais, sous l’intitulé "Philharmonie VI".

Vous avez acheté vos billets à nos guichets, par téléphone ou par correspondance

Le remboursement de vos billets prendra la forme d’un avoir sur le compte client Cité de la musique - Philharmonie de Paris de l’acheteur, utilisable pour tout achat ultérieur de places de concert ou d’activités de notre établissement.

Si vous souhaitez le remboursement de votre avoir, merci de nous transmettre vos nom, prénom, numéro de client et numéro de dossier, ainsi qu’un RIB à l’adresse : reservations@orchestredeparis.com

Vous trouverez vos numéros de client et de dossier sur votre billet ou dans votre espace personnel. Ces informations sont indispensables au traitement de votre demande par nos équipes.