Concerts annulés

Informations coronavirus COVID-19

En raison des décisions prises par le gouvernement français afin de prévenir la propagation du COVID-19, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris annule sa programmation jusqu'au 15 avril 2020 inclus :  concerts, conférences, ateliers enfants et adultes, visites de la collection permanente du Musée de la musique. 

Modalités de remboursement

Modalités de remboursement :        

Remboursement automatique
Si vous avez acheté vos billets sur notre site internet et réglé par carte bancaire, le remboursement sera automatique. 
Votre remboursement sera crédité sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais.  

Remboursement sous forme d’avoir sur votre compte client
Si vous avez acheté vos billets par téléphone ou par correspondance, le remboursement prendra la forme d’un avoir sur le compte client Cité de la musique – Philharmonie de Paris dans les meilleurs délais. 
L’avoir pourra être utilisé pour vos prochains achats de places de concerts ou abonnements.   

Cas particuliers   
Les spectateurs ayant acheté leurs billets chez un distributeur (FNAC, agences de billetterie) se font rembourser directement par le distributeur. Les salariés ayant acheté leur(s) billet(s) auprès de leur Comité d’entreprise doivent impérativement remettre leur(s) billet(s) et demander le remboursement aux représentants du Comité d’entreprise.   Nous mettons tout en œuvre pour effectuer vos remboursements dans les meilleurs délais.   

Renseignements complémentaires au 01 56 35 12 12, du lundi au samedi de 10h à 17h.
Nous vous tiendrons régulièrement informés de l’évolution de la situation.

Merci de votre compréhension.